Política do Programa de Recompensas Educa77 Stars

CLÁUSULA 1ª – BOAS-VINDAS AO EDUCA77 STARS

1.1. O Programa de Recompensas "Educa77 Stars" ("Programa") é a forma que a EDUCA 77 ACADEMY LTDA encontrou para agradecer e recompensar seus Usuários mais engajados e leais. Queremos celebrar cada etapa da sua jornada de aprendizado e participação em nossa comunidade.

1.2. Este documento estabelece as regras e condições para participação no Programa. Ao criar uma conta na Plataforma Educa77 e participar de qualquer atividade que gere pontos, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado com todos os termos aqui descritos.

CLÁUSULA 2ª – DEFINIÇÕES

2.1. Programa: Refere-se ao programa de fidelidade "Educa77 Stars".

2.2. Pontos Stars: A moeda virtual do Programa, acumulada pelos Usuários através da realização de Ações Qualificadas.

2.3. Usuário Participante: Qualquer Usuário com uma conta ativa na Plataforma Educa77.

2.4. Ações Qualificadas: As atividades específicas dentro da Plataforma que geram Pontos Stars, conforme detalhado na Cláusula 4ª.

2.5. Recompensas: Os benefícios, descontos ou produtos que podem ser resgatados utilizando os Pontos Stars acumulados.

CLÁUSULA 3ª – ELEGIBILIDADE E ADESÃO

3.1. A adesão ao Programa "Educa77 Stars" é automática, gratuita e imediata para todos os Usuários que criarem uma conta válida na Plataforma Educa77.

3.2. Não é necessário nenhum cadastro adicional. Ao criar sua conta, o Usuário já se torna um participante e está apto a acumular Pontos Stars.

CLÁUSULA 4ª – COMO ACUMULAR PONTOS STARS

4.1. Os Pontos Stars são acumulados através da realização das Ações Qualificadas descritas abaixo. A pontuação é creditada automaticamente após a confirmação da ação pelo sistema.

I. Ações de Boas-Vindas:

• Criar e confirmar sua conta: 100 Pontos Stars.

• Completar 100% do seu perfil: 50 Pontos Stars.

II. Ações de Aprendizado:

• Concluir uma aula (marcar como concluída): 10 Pontos Stars.

• Concluir um Curso completo (progresso 100%): 500 Pontos Stars.

• Obter nota acima de 90% em um quiz final: 150 Pontos Stars.

III. Ações de Compra (Cashback em Pontos):

• Adquirir um novo Curso: 1 Ponto Star a cada R$ 1,00 gasto.

• Comprar um produto na Loja (físico ou digital): 1 Ponto Star a cada R$ 1,00 gasto.

IV. Ações de Engajamento na Comunidade:

• Publicar uma avaliação (review) de um curso: 50 Pontos Stars.

• Publicar um tópico relevante no Fórum: 20 Pontos Stars.

• Ter seu comentário no Fórum marcado como "útil" pela comunidade: 30 Pontos Stars.

V. Ações de Recomendação (Member Get Member):

• Indicar um amigo que se cadastre na plataforma: 50 Pontos Stars.

• Indicar um amigo que faça a primeira compra: 300 Pontos Stars.

4.2. A EDUCA77 se reserva o direito de alterar, adicionar ou remover ações e suas respectivas pontuações a qualquer momento, visando o equilíbrio do ecossistema.

CLÁUSULA 5ª – COMO RESGATAR SUAS RECOMPENSAS

5.1. Os Pontos Stars acumulados podem ser trocados por uma variedade de Recompensas diretamente na área "Minha Conta" ou aplicados como desconto no checkout da Plataforma.

5.2. Taxa de Conversão: A taxa padrão para resgate de descontos é de 100 Pontos Stars = R$ 1,00 (um real).

5.3. As Recompensas disponíveis incluem, mas não se limitam a:

• a) Descontos em Cursos: Utilizar o saldo de pontos para abater parte ou o valor total de um novo curso.

• b) Descontos na Loja: Utilizar os pontos para obter descontos em produtos físicos (livros, kits) ou digitais (e-books, templates).

• c) Conteúdo Exclusivo: Resgatar pontos para ter acesso a materiais que não estão à venda, como:

  • E-books bônus.

  • Workshops gravados exclusivos.

  • Acesso a uma sessão de mentoria em grupo ao vivo com um especialista da EDUCA77.

• d) Outros Benefícios: A EDUCA77 poderá oferecer outras opções de resgate sazonalmente.

5.4. O saldo de Pontos Stars será atualizado automaticamente após cada resgate.

CLÁUSULA 6ª – REGRAS GERAIS E LIMITAÇÕES

6.1. Valor Monetário: Os Pontos Stars não possuem valor monetário fora do ecossistema da EDUCA77. Eles não podem ser convertidos em dinheiro (espécie), vendidos, transferidos para terceiros, doados ou negociados de qualquer forma.

6.2. Pessoal e Intransferível: A conta de pontos é pessoal e intransferível, vinculada ao CPF do titular da conta. Os pontos de contas diferentes não podem ser somados ou unificados.

6.3. Validade dos Pontos: Os Pontos Stars acumulados possuem uma validade de 24 (vinte e quatro) meses a partir da data em que foram gerados. Pontos não utilizados dentro deste período expirarão e serão removidos do saldo do Usuário. O Usuário será notificado por e-mail 30 dias antes da expiração de qualquer lote de pontos.

6.4. Fraude e Abuso: A EDUCA77 se reserva o direito de auditar as contas dos Usuários a qualquer momento. Qualquer atividade fraudulenta, como a criação de múltiplas contas (farm de pontos), abuso de bugs do sistema ou qualquer outra tentativa de acumular pontos de forma indevida, resultará no cancelamento imediato de todos os pontos acumulados e poderá levar à suspensão ou encerramento da conta do Usuário, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

6.5. Cancelamento de Compra: Caso um Usuário solicite o reembolso de um curso (conforme a política de garantia de 7 dias), os Pontos Stars gerados por essa compra específica serão estornados automaticamente de seu saldo.

6.6. O saldo de pontos e o histórico de transações podem ser consultados a qualquer momento pelo Usuário em sua área de perfil na Plataforma.

CLÁUSULA 7ª – ALTERAÇÕES NO PROGRAMA

7.1. A EDUCA77 se reserva o direito de alterar, suspender ou encerrar o Programa "Educa77 Stars", incluindo as Ações Qualificadas, os valores de pontuação e as Recompensas disponíveis, a qualquer momento, a seu exclusivo critério.

7.2. Em caso de alterações significativas ou encerramento do Programa, a EDUCA77 comunicará todos os Usuários Participantes com uma antecedência mínima de 90 (noventa) dias, através de e-mail e de avisos na Plataforma, para que tenham tempo hábil para resgatar seus pontos acumulados.

CLÁUSULA 8ª – DISPOSIÇÕES FINAIS

8.1. A participação no Programa está sujeita a todos os Termos e Condições de Uso da Plataforma EDUCA77 e à nossa Política de Privacidade.

8.2. Casos omissos ou dúvidas sobre esta política serão resolvidos pela equipe da EDUCA77, cujas decisões são soberanas e finais.

8.3. Para dúvidas sobre seu saldo de pontos ou sobre o funcionamento do Programa, entre em contato com nosso suporte dedicado através do e-mail suporte@educa77.com.br.